Informativa sulla Privacy

dendriqova, con sede in Via del Ponte alle Mosse, 114 rosso, 50144 Firenze FI, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o l'utilizzo dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo contact@dendriqova.sbs o al numero +3904221454037.

Il nostro impegno verso la protezione dei dati personali riflette la nostra dedizione nel costruire relazioni basate sulla fiducia e trasparenza con i nostri utenti.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali attraverso varie modalità di interazione con i nostri servizi:

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con una base giuridica appropriata:

• Fornitura dei servizi educativi richiesti e gestione dell'account utente (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Comunicazione di aggiornamenti sui programmi e risposta alle richieste di informazioni (base giuridica: interesse legittimo)
• Personalizzazione dell'esperienza educativa in base alle esigenze individuali (base giuridica: consenso)
• Invio di newsletter e materiali informativi sui nostri servizi (base giuridica: consenso)
• Analisi statistiche per migliorare la qualità dei nostri programmi educativi (base giuridica: interesse legittimo)
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana (base giuridica: obbligo legale)
• Prevenzione di frodi e protezione della sicurezza del sistema (base giuridica: interesse legittimo)

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo contact@dendriqova.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni.

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili e trasmissioni di dati
• Sistemi di backup automatici con crittografia per prevenire perdite di dati
• Controlli di accesso rigorosi limitati al personale autorizzato con necessità operative
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette o non autorizzate
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e delle procedure di protezione
• Formazione continua del personale sulle best practice per la protezione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. I dati di contatto vengono conservati per 5 anni dalla cessazione del rapporto, mentre i dati di navigazione vengono eliminati dopo 24 mesi. I dati necessari per obblighi legali possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa vigente.

dendriqova non vende mai i dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze specifiche e limitate:

• Con fornitori di servizi tecnici che supportano le nostre operazioni (hosting, email marketing, analisi) sotto rigorosi accordi di riservatezza
• Con autorità competenti quando richiesto per obblighi legali o per proteggere diritti e sicurezza
• Con partner educativi qualificati per programmi specifici, solo previa informazione e consenso esplicito
• In caso di trasferimento di attività aziendale, garantendo la continuità della protezione dei dati

Tutti i nostri fornitori di servizi sono tenuti a mantenere la stessa protezione dei dati che applichiamo internamente e possono utilizzare i dati solo per le finalità specifiche concordate.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate:

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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il banner di consenso presente sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo protezione adeguata attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi con protezione equivalente
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni Privacy Shield o meccanismi equivalenti riconosciuti
• Valutazioni specifiche delle garanzie di protezione offerte dal paese di destinazione

Manteniamo un registro aggiornato di tutti i trasferimenti internazionali e delle garanzie applicate, disponibile su richiesta.

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione appropriata, procediamo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori possono contattarci per richiedere informazioni sui dati eventualmente raccolti riguardo ai loro figli.

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dati.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

La versione più recente di questa informativa è sempre disponibile sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.